Пора определиться. Вам "личностный рост" или "личные продажи"?
Читайте - занимательно:"
Личностный рост в стране дураков [ 9 ] Всевозможные тренинги и коучинги расцвели в нашей стране буйным цветом во время дефолта, в конце девяностых. Сейчас интерес населения к такого рода «услугам» снова растет. Мировой финансовый кризис — для гражданина без экономического образования явление загадочное, но явно требующее какого-то отпора со стороны этого самого гражданина, — стал благодатной почвой для возникновения специфических «антикризисных» предложений. Методология борьбы с кризисом разнообразна — от скучных лекций «Как сохранить и приумножить» до каких-то мистических оккультных практик. Призывы поучаствовать в камланиях сыплются на граждан ежедневно — в виде рекламы в метро, интернет-спама, баннеров... Корреспондент «РР» посетила несколько таких семинаров и тренингов, чтобы на собственном опыте проверить их эффективность (Русский репортер// №13 (92), 9 апреля 2009, Анна Старобинец).
Бизнес-тренинг «Привлечение денег» 6 часов, 3500 руб.
Центр психологической поддержки бизнеса и семьи с дерзким названием «5 ДА!» располагается в большом офисном здании на метро «Серпуховская», этажом ниже — дверь с табличкой «Международные космические услуги». Я опаздываю минут на пятнадцать и в тесное двухкомнатное помещение «5 ДЫ!» захожу на фразе:
— …значит, так: строите Целевые Домики для Денег — и деньги туда придут.
Восемь девиц сидят на стульях вдоль стен и пишут. Марина Морозова, бизнес-тренер и коуч (что в переводе с английского тоже значит «тренер»), дама средних лет в черном пиджаке и ослепительно белой блузе, с копной чуть траченных химией волос и блестящим загорелым лицом, выдает мне планшетку и бумагу для конспектов.
— Любить деньги нужно бескорыстно, — диктует Морозова. — К ним надо испытывать благодарность. То есть, к примеру, вам выдают зарплату — а вы в ответ им говорите: «Спасибо!»
— Кому, начальству? — спрашивает девушка в блескучей кофточке; она трудится клерком в небольшой фирме.
— Да не начальству, а деньгам! — улыбается коуч. — Продолжим… Деньги не любят, когда их называют пренебрежительно: бабло, бабки, капуста. Их это оскорбляет.
— Кого? — уточняет девушка-клерк.
— Да деньги же! — коуч раздражается, но улыбку держит. — Кстати, уменьшительно-ласкательных форм они тоже не выносят: денежки, деньжата… Это их унижает.
— Ой, ну надо же! — хрипло огорчается красивая дама с обильным макияжем, в черных ботфортах с меховой оторочкой (временно безработная). — Зачем же они так, глупенькие… Мы же их ласково!
— А вот они — не любят, — садистски повторяет коуч. — Они уважения хотят.
— Ой, а если пользоваться кредитками, это их не унижает? — пугается девушка в тренировочном костюме (домохозяйка).
— Нет, — поразмыслив, весомо отвечает коуч. — Кредитки не унижают деньги. Вообще, Эмоциональное Ментальное Тело денег подчиняется джой-принципу, то есть принципу радости. Это как с мужчинами: если вы их очень сильно хотите, давите на них — они пугаются и уходят. А если вы всегда в хорошем настроении и вам как бы от них ничего не надо — они тогда клюют.
— То есть что, нельзя хотеть денег? — шепотом уточняет боттичеллевская красавица (работница бутика) с длинными расписными ногтями, длинными тонкими ногами и длинными тонкими каблучками.
— Нет, хотеть можно и нужно, но не напрямую. Вы должны понять: деньги клюют на радость. Вот в некоторые
семьи деньги просто не идут. Они говорят: мы не придем, потому что у вас из-за нас конфликты.
— А-а-а… Вот почему он мне денег меньше теперь дает, — озаряется лицо временно безработной в ботфортах. — То есть он как бы не виноват. Это просто они сами идти не хотят, потому что это как бы получаются у нас конфликты…
— Скорее всего, — сухо кивает коуч. — Но конфликты с мужчинами мы сегодня разбирать не будем.
— А отчего иногда деньги крадут? Или они теряются? Наверное, если перестаешь радоваться? — нежно спрашивает боттичеллевская.
Я бы сказала, что деньги теряются, если класть их в дырявый карман, да и крадут их вовсе не потому, что ты недостаточно рад, но у дамы с блестящим лицом какая-то своя, нелинейная логика:
— Если вас обокрали, скорее всего, вы нарушаете некий вселенский закон. Давайте-ка рассмотрим вселенские законы. Во-первых, нельзя бояться. Во-вторых, не сотвори себе кумира. То есть не надо ставить деньги на пьедестал. И вообще не надо их класть на видном месте. Они не любят свет… Нельзя завидовать тем, у кого больше денег. И гордыня тоже — нельзя, это блокирует денежную энергию, — Марина Морозова смело интерпретирует Священное Писание. — А сейчас мы сделаем одно упражнение. Оно называется «Денежный мед». Напишите каждая по десять желаний, на осуществление которых вам нужны деньги. На эти желания деньги придут, как на мед.
— Какие там десять! — впервые подает голос скромная особа в сером свитере (историк, переводчик). — У меня вот одно желание — квартира в Москве.
— Да, и я квартиру хочу!
С желаниями не ладится. Все хотят квартиру в Москве, а лучше две. Коуч терпеливо объясняет, что квартира в качестве желания не подходит. Потому что это уж слишком. На такое желание деньги так вот сразу не клюнут. Сначала нужно приманивать деньги чем-то более осуществимым… Девы перечисляют осуществимое.
— Так, платье — одна штука, — тараторит боттичеллевская, — костюм — одна штука, я симпатичный такой видела, сапоги новые — одна… нет, две пары… это уже как два желания будет. Так, еще эпиляция, массаж, маникюр, педикюр, поездка в Египет.
Временно безработная в ботфортах оглашает свой список:
— Помимо самих денег я хочу шубу норковую, кольцо с бриллиантом, бриллиантовое колье, пойти к косметологу, еще тапочки… ну, такие с мехом, я тут видела недавно, еще дорогую косметику, ажурное белье, ну и машину, естественно.
— А я хочу ремонт, — вступает домохозяйка.
— Но речь ведь идет об удовольствиях!
— Ну да, ремонт хочу сделать в квартире, еще мне нужна красивая прическа, красивая одежда, поездка за границу с компанией, загородная вилла и хорек.
— Что?!
— Хорек. Домашний. Один у меня уже есть, но мне нужен второй. Мы же про удовольствия говорим? Мне доставляет большое удовольствие общаться с хорьками.
— Господа! — разводит руками коуч. — Зачем вам машина и хорек? Можно ведь просто купить себе хороший, красивый лак. Или сходить в аквапарк. Деньги на это притянутся… Нужна ведь некая ежедневная доступная радость! Можно купить крем и им намазаться — это тоже приятно, и на это тоже придут деньги.
О том, что деньги могут «прийти» еще в том случае, если их, например, заработать, речь в центре «5 ДА!», само собой, не идет.
— Все тело кремом намазать? — деловито интересуются девы.
— Как хотите, — равнодушно откликается гуру.
Сама-то она чем, интересно, обмазывается, если к ней «приходят» такие вот суммы? Нас на занятии девять девиц, калькулирую я, каждая ей заплатила по 3 500 (ни квитанций, ни чеков коуч не выдала, «денюжки», как Морозова их назвала, легко утонули на дне ее кожаной сумочки), итого за 6 часов — 31 500 чистой прибыли. Денежный мед и денежные домики… Это даже круче, чем денежное дерево из фильма про Буратино. На лису Алису Марина Морозова не слишком похожа — нет того изящества, — но песенка ей бы очень пошла: «Не прячьте ваши денежки по банкам и углам!/ Несите ваши денежки — иначе быть беде!/ И в полночь ваши денежки заройте в землю там,/ И в полночь ваши денежки заройте в землю, где-е-е…»
Пока я вспоминаю продолжение песенки, группа погружается в Медитацию На Усиление Денежного Потока. Коуч включает музыку сфер и говорит сладким голосом:
— Закройте глаза… Представьте: приятный летний денек, вы стоите на опушке леса, на зеленой травке, босиком, ярко светит солнышко… Вдруг на солнышко набегает тучка — маленькая такая тучка. Начинается теплый дождик. И вдруг вы понимаете, что это не просто дождик, — голос коуча становится невыносимо медовым. — А дождь из денег! Представьте, как вы себя чувствуете под ним…
Я честно представляю себе денежный дождь — и мне под ним отчетливо некомфортно. Босиком стоять на траве мне не нравится. Монеты, которые летят с неба, холодные и тяжелые, — я с трудом уворачиваюсь… Зато вдруг вспоминаются слова: «Полейте хорошенечко, советуем мы вам,/ И вырастут ветвистые деревья в темноте,/ Но вместо листьев денежки засеребрятся там,/ Но вместо листьев денежки зазолотятся, где-е-е…»
— А теперь представьте, что вы видите реку, в которой вместо воды текут деньги. Войдите в нее! А теперь направьте… — голос коуча звенит, — направьте денежную реку к себе домой!
…Не горы, не овраги и не лес. Не океан без дна и берегов. А поле, поле, поле, Поле Чудес, Поле Чудес в Стране Дураков! Крекс. Фекс. Пекс. Нечеловеческим усилием воли я направляю реку к себе домой. Густой поток мелочи вышибает висящую на соплях входную дверь и хлещет в квартиру, снося все на своем пути. Книги падают с полок, посуда разбивается вдребезги. «Хватай кота, а я уведу ребенка!» — кричу я мужу…
— А теперь открываем глаза и возвращаемся в здесь и сейчас.
Здесь и сейчас несколько разочаровывают. Маленькая душная комнатенка, электрочайник с отколотым носиком, безвкусное дешевое печенье, безвкусный дешевый чай, безвкусные дешевые лакированные сапожки и ажурные колготки. Девы растерянно моргают.
— Итак, начнем с вас, Анна. Что вы видели во время
медитации? Деньги с неба падали?
— Падали, — вяло откликаюсь я.
— Вам это нравилось?
— Нет.
Коуч удивленно приподнимает бровь.
— Вам не нравилось, что на вас с неба падали деньги?
— Ну… Дело в том, что… Монеты били меня по голове.
— А какие монеты? В какой валюте?
— Кажется, евро, — говорю я.
— Угу, — с умным видом кивает коуч и переключается на мою соседку.
— В основном купюры падали зеленые, тысячные, — тараторит соседка. — Но попадались и пятитысячные… А я под ними прыгала и танцевала, танцевала…
— А вы, Ирина?
— А на меня падали сразу пачками, — грудным голосом сообщает Ирина, в ботфортах. — Банковскими. А я их собирала и сразу в сейф, в сейф, чтоб на свету не лежали.
— Где же вы взяли сейф на опушке леса?
— А я вырыла яму. Глубокую такую, и в этой яме представила огромный сейф, и он сразу появился, и я его набила деньгами, а потом и сама залезла в яму и прислонилась к этому сейфу, чтобы никто не взял… Ну и, конечно, чтоб деньги мне энергию свою давали…
— У Иры замечательный результат! Единственное — вы, Ира, должны были еще кое-что сделать… Вот когда богатые — очень богатые — люди делают эту медитацию на усиление денежного потока, у них все очень четко поставлено. Нападали деньги с неба — они собирают их в пачки, сразу пересчитывают, потом в сейф, и тут же приезжает грузовик и все это увозит в банк.
— В банк? — переспрашивает Ирина с недоверием. — Зачем в банк? Сейчас же банковский кризис!
— Ну, кризис…— несколько теряется коуч. — Подумаешь, кризис. Все равно деньги нужно положить в банк… Так, теперь скажите, что там у вас с денежным потоком в доме. Все в порядке?
Кроме меня проблемы с денежным потоком испытала лишь одна участница. Она направила деньги по водопроводу, и они потекли из крана в раковину, а когда раковина наполнилась, хлынули на пол, и она испугалась, что они протекут к соседям.
— Итак, подытожим, — хищно щурится коуч. — В целом вы обращаетесь с деньгами неправильно. Они на вас падают — а вы их не берете. Одна танцует. Другой вообще не нравится дождь из евро. Третья вроде и собрала — но никуда не увозит. Нет, это не дело…
— Ну так какая разница, если это все не взаправду? Это же только воображаемый дождь! Если бы в жизни на нас деньги падали, мы бы их сразу собирали…
— Так ведь они и в жизни падают! — широко улыбается коуч и выдерживает томительную театральную паузу. — Денежный поток льется на нас всегда! Деньги — везде, только одни берут их, а другие — нет. Не все понимают, как именно их взять.
Господа, слушайте коуча. Коуч знает, как именно.
Тренинг «Технология развития интуиции» 2 дня по 7 часов, 6800 руб.
Вскоре после Медитации на Усиление Денежного Потока мой денежный поток действительно слегка усиливается — на карточку падает зарплата, — а вот с исполнением редакционного задания возникает некоторый затык. Антикризисные тренинги, которые я по долгу службы должна посещать, плодятся и размножаются в Сети со скоростью мушек-дрозофил, но и жизненный цикл у них такой же короткий — не успев толком состояться, они без следа исчезают («Нет, девушка, на тренинг “Как выгодно выйти замуж в условиях кризиса” группа не набралась… Что? Когда?.. Никогда!») или переносятся на неопределенный срок («По поводу тренинга “Деньги — сила” звоните через полгодика»). Однако же, единожды позвонив в какой-нибудь Международный Институт Спиральной Динамики или Мировой Центр Ноэтического Коучинга, спокойно жить уже не будешь. Звонки с неизвестных номеров настигают меня на рассвете и в полночный час, в сортире и в душе: «Здравствуйте, Анна! Тот тренинг, на который вы записались, отменен, но у нас есть другой, еще лучше: “Персональный аудит жизни”. Это тренинг личностного роста, позволяющий отделить свое от не-своего, он стоит восемь с половиной тысяч рублей». В такой ситуации тренинг «Технология развития интуиции», предлагаемый клубом развития интуиции «Интурон», смотрится дорогим, но выгодным предложением: что, как не интуиция, поможет пережить кризис — да и вообще весь этот бардак?
Взволнованный, но приятный женский голос в «Интуроне» готов записать меня на завтрашний тренинг:
— Если вы оплатите сегодня — пять восемьсот. Если непосредственно на тренинге — на тысячу дороже. Судите сами, выгоднее перевести деньги на наш счет сегодня.
— Я оплачу сегодня, но не переводом. Я подъеду прямо к вам в офис, хорошо?
— Нет, ехать не надо. Лучше все-таки через банк. Или через веб-мани. А то наш офис… он… э-э-э… очень далеко.
— На сайте сказано, что офис на Чистых прудах.
— Да, но… сейчас у нас с нашим офисом… некоторые проблемы. Почему вы не хотите перевести деньги через банк?
— Интуиция, — говорю. — Ну, или паранойя. Но деньги я готова платить только наличными. И только если мне дадут кассовый чек.
— Хорошо, девушка, не волнуйтесь! Я сейчас поговорю со своим помощником, его зовут Мария. Он подъедет к вам и возьмет деньги. Правда, кассовый чек он вам дать не сможет. Кассовые чеки только у тренера Светланы, а помощник Мария даст вам приходник…
Через десять минут перезванивает помощник Мария. Выясняется, что и приходников у Марии нет, зато Мария готов дать мне расписку… Проконсультировавшись со своей интуицией, я отказываюсь от расписки и от Марии, перезваниваю в «Интурон» и сообщаю, что платить буду на тысячу больше и завтра. «Интурон» огорчается, потом сообщает, что завтрашний тренинг состоится на другой «площадке», не на Чистых прудах, а в Марьино.
Площадка в Марьино представляет собой жилую однокомнатную квартиру в двадцати минутах ходьбы от метро. В комнате тесно сидят на всем пригодном для сидения шесть дев разного возраста (от двадцати до сорока) и социального статуса (от студентки до содержанки). Чуть в сторонке, на крутящемся офисном кресле — тренер Светлана Дильман, симпатичная лисичка в пиджачке и изящных туфлях-лодочках. В комнате пахнет котом. Сам кот, обильно линяющий, но дружелюбный, угнездился на коленях у одной из дев.
Занятие идет вяло, но без мракобесия. Светлана Дильман рассказывает о функциях двух полушарий мозга, рисует на ватмане инь и ян, знак извечного вселенского дуализма. Нам предлагается подобрать синонимы к слову «интуиция», а после, разбившись на пары, немного побродить по комнате, телепатически угадывая, где нам «приказывает» остановиться партнер. Поскольку комната небольшая, сильно ошибиться с дистанцией сложно. Затем следует «небольшой кофе-брейк» (засохшие сушки, растворимый кофе и дешевый чай из пакетиков), затем предлагается погрузиться в воспоминания о чем-то важном и все подробно записать. Вместо воспоминаний я погружаюсь в изучение дильмановской книжной полки: Пауло Коэльо, Стивен Кинг, «Семья и как в ней уцелеть», Алексей Иванов, Дмитрий Быков, «Когда родители любят слишком сильно», Чак Паланик, Нил Гейман…
— У вас есть все необходимое вам время в пределах четырех минут, — ласково сообщает Дильман.
Судя по инопланетной формулировке, тренер честно прошла некую дрессировку: никогда не говори, что времени больше нет. Не нервируй клиента. Говори клиенту приятное: «Умненький Буратино, добренький Буратино, какой помощник для папы Карло!»
Позже, дома, нахожу в интернете дильмановский послужной список: «Светлана Дильман (Зенкина) — психолог, гипнотерапевт. Занимается развитием интуиции с 2001 года, дает консультации по фэн-шуй и анализу судьбы…» В марте 2006−го Светлана прошла курсы «4 столпа судьбы 1» и «4 столпа судьбы 2». В июле 2007−го — тренинг «Я и деньги». В сентябре 2008−го была помощником учителя Йоргена Штавассера на курсе медитации Випассана в подмосковном лагере «Призыв». Помимо тренинга на развитие интуиции Светлана Дильман-Зенкина проводит также цикл тренингов личностного роста «Познай себя» (стоимость в зависимости от дня оплаты 14–17 тыс. рублей). В цикл входит тренинг «Никаких границ», тренинг «Неприкрытый секс» и тренинг перемен.
— У вас есть сколько угодно времени в пределах двух минут. Затем перерыв на обед. Пообедать вы можете у метро, в кафе «Елки-палки», — говорит Светлана. — А еще там есть «Крошка Картошка». Идти минут пятнадцать-двадцать. Жду вас снова через час.
Мы одеваемся и идем. За тренинг «Технология развития интуиции» Светлана Дильман получила с нас около 47 600 рублей. Небольшой перекус на семерых — скажем, по одной «крошке картошке» на нос плюс сок — обошелся бы ей примерно в тысячу рублей. В ситуации, когда тренинг проводится не в бизнес-центре, где есть уютное кафе на этаже, а в однокомнатной халупе на краю города, такая «услуга» смотрелась бы более чем уместно. Однако же — мы топаем в «Крошку Картошку» по грязному снегу…
Не знаю, что думают мои спутницы, а я думаю, что это жлобство.
Семинар «Жизнь без кризисов» 5 часов, 1200 руб. и инструкция «Как зарабатывать более $5000 в месяц»
Обратно к Дильман я уже не возвращаюсь. Я ловлю замызганную «копейку» и за 350 рублей еду на ней из спального Марьина в самое сердце столицы, в Российскую государственную библиотеку имени Ленина, на авторский семинар Анатолия Некрасова «Жизнь без кризисов». Меня
везет неспокойный мужичок в трениках. Он нервничает, потому что на дорогах пробки, потому что двигатель тарахтит, потому что он боится, что я выйду, не заплатив. Он нервничает, потому что не знает, как направить к себе домой денежный поток, потому что считает, что деньги нужно зарабатывать, а не «привлекать», а чтобы заработать сумму в 47 600 рублей, полученную Светланой Дильман за тренинг, ему нужно будет проехать от Марьина до Государственной библиотеки и обратно ровно 136 раз.
По коридору библиотеки иду вдоль импровизированного книжного развала («Творящие стройную фигуру», «Узнай своего ребенка», «Жемчужины высших истин», «Продлите молодость свою», «Болезнь как путь») и попадаю в конференц-зал. У Анатолия Некрасова, главы центра «Школа мудрости», чуть восточное мудрое лицо, поверх рубашки цвета фламинго — строгий черный пиджак. Слово «кризис» повторяется в некрасовской лекции как мантра. Он рассказывает про кризис в семье, кризис в любви, кризис у черта в ступе. На финансовом кризисе останавливается особо:
— Финансовый кризис коренится в кризисе личности. Работайте над собой — и таким образом помогите своей стране и всему миру выйти из кризиса! У человека на сегодняшний день неверная парадигма: иметь — действовать — быть. Это потребительская парадигма! А я говорю: нужно все поменять местами. Быть — действовать — иметь!
Так говорит Некрасов… Тысяча двести рублей за билет — не то чтобы очень много, но в конференц-зале не менее 150 человек. Итого: 180 000 рублей. За пять часов.
Коучинг — дело выгодное, тут все и без калькулятора ясно. Возникает закономерный вопрос: как стать коучем? Где и как производятся лисы Алисы и коты Базилио? Где и как производятся нормальные, настоящие коучи (есть же ведь и такие)? Добравшись до интернета, тут же начинаю пытать его на предмет каких-нибудь «Тренингов тренеров» — и, о радость, обнаруживаю их в изобилии. Но есть одно «но»: каждый тренинг стоит порядка
20–30 тысяч рублей, а это слишком. Наконец натыкаюсь в Сети на бесплатную книгу некоего Анатолия Тихомирова «Бизнес-Модель Успешного Коуча: Как коучи зарабатывают более $5000 в месяц».
Анатолий Тихомиров — человек мудрый и бескорыстный. Его бесплатная книга полна ценными советами: «Вы никогда не будете указывать стоимость работы с вами “100 долларов в час”. Это табу. Вы будете назначать цену за помощь в достижении цели клиента, куда входят несколько часов работы с вами. А заплатить условно 500–1000 долларов за помощь в достижении своей цели готовы многие люди. <…> Итак, вот те области, которым вы будете уделять свое время: непосредственно работа с клиентами по Скайпу, работа с электронной почтой, поездка в банк за деньгами от клиентов. <…> Это очень приятное занятие, но <…> оно занимает некоторое время».
Ну и наконец: «Примерно половина рабочего времени уходит на общение с клиентом: поздороваться, поговорить о жизни, выпить чаю. <…> Когда клиент оплачивает сессию длиной в один час, как минимум 90, а иногда и 120 минут проходят с момента встречи до момента ее окончания. Вы уделяете клиенту 2 часа, а он оплачивает только половину этого времени. Когда же вы работаете по Скайпу, клиенты оплачивают все время, которое вы проводите в разговоре с ними. <…> Вам не надо поить клиента чаем».
Вот она — головная боль и главная статья расходов благородного коуча: поить клиента чаем. Ты ж ему буквально мать родную заменяешь, уму-разуму учишь, а ему еще, сукину сыну, чай подавай! С последними сушками… Ну уж нет, решительно заявляет мудрый Тихомиров. Клиентскому паразитизму — бой!
А конец у тихомировской книжки несчастливый. Выясняется, что для нормального процветания начинающему коучу необходима некая Система Создания Очереди из Клиентов. Система не бесплатна: она стоит 20 000 рублей. Искомую сумму вам нужно перевести на тихомировский счет. Поездка Тихомирова в банк за вашими деньгами покажется ему приятным занятием, но все же займет некоторое время.
Бизнес-тренинг «Как найти перспективную компанию и выгодно устроиться туда на работу» весь день, 2500 руб.
Поговаривают, что тренинг-центр «Синтон» — секта, а ее основатель Николай Козлов — злостный растлитель невинных душ. Своих последователей он якобы называет козлятами, как именно он их растлевает, доподлинно неизвестно, зато точно известно, что с сектой господина Козлова уже много лет борется некто господин Волков… Что ж, пусть господин Волков считает меня козленком, но бизнес-тренинг в центре «Синтон» — единственный из посещенных мной на удачу тренингов, показавшийся мне приличным. А кофе-брейк в центре «Синтон» — не хочется мелочиться, но, раз уж этот вопрос столь актуален, скажу — единственный из «испробованных» мной кофе-брейков, где имелся богатый выбор свежих кондитерских изделий, нормальный эспрессо и несколько сортов чая.
Тренинг «Как найти перспективную компанию и выгодно устроиться туда на работу» — честное, подробное, без психологических выкрутасов и эзотерических сдвигов натаскивание клиента (немного стеснительного, немного неуверенного в себе, немного растерянного, немного нервного человека) на достижение конкретной цели. Бизнес-тренер Михаил Рыбаков — высокий, энергичный мужчина с узким лицом породистой гончей — бодро дрессирует алчущую работы аудиторию. Аудитория разношерстная: безработный айтишник (зажатый молодой человек в галстуке-удавке), безработный пиарщик (крайне активный юноша с красными щеками), безработный дизайнер (флегматичная девушка в деловом костюме), безработный бизнес-аналитик (бесконечное отчаяние в глазах), безработный сертифицированный коуч — пышная дама в красном, окончившая дорогостоящие курсы «Тренинг тренеров» и не знающая теперь, куда податься…
Рыбаков объясняет, что такое «агрессивный поиск работы», как правильно говорить по телефону (даже как при этом дышать), чтобы прорваться через «блок-пост» секретарши и вступить в переговоры с нужным человеком, как правильно составлять резюме, как вести себя на собеседовании, как торговаться по поводу будущей зарплаты и проч. Теоретическая часть перемежается практикой. Для упражнения «холодный звонок» участники разбиваются на тройки: один изображает звонящего соискателя, другой — вредную секретаршу, третий наблюдает. Задача соискателя — поговорить с секретаршей так, чтобы она переключила звонящего на босса. Затем соискатель и секретарша меняются ролями.
В нашей тройке я наблюдатель. Мне достаются краснощекий пиарщик и флегматичная дизайнерша. В роли секретарши каждый из них уверенно актерствует и тонко хамит звонящему. В роли звонящего оба мямлят, запинаются, заискивающе канючат. С другого конца зала
доносится громкий южнорусский говорок дамы в красном: «Девушка, вы уж пожалуйста! Я насчет тренерства! Да, тренер я! Нет, опыта нет! Зато есть сертификат!»
На следующий день звоню Рыбакову, честно признаюсь, кто я есть, предлагаю поговорить. Рыбаков не обижается, приглашает встретиться вечером в «Макдоналдсе» на Смоленской. Он говорит, что «Макдоналдс» — его любимое место, оно заряжает энергией, жизнь там кипит, при этом не накурено и есть вай-фай. Когда я прихожу, у Рыбакова как раз заканчивается деловая встреча. Мешковатый субъект в дубленке при виде меня поднимается из-за стола и, бормоча что-то насчет перспективного бизнеса, удаляется прочь с пакетиком картофеля фри в руках. Я рассказываю бизнес-тренеру о своих антикризисных злоключениях — он кивает вроде бы понимающе.
— Почти все тренинги, которые я посетила, больше всего напоминали взаимодействие впавших в маразм лисы Алисы и кота Базилио с окончательно одуревшим Буратино… Я правильно понимаю, что этот рынок до сих пор не стал нормальной, сертифицированной услугой для нормального, серьезного клиента?
— Шарлатанство существовало во все времена, но шарлатанство в услугах идентифицировать, конечно, сложнее всего, потому как услуга — вещь нематериальная. Однако наличие у тренера некой бумажки-сертификата — не выход. Все бумажки продаются и покупаются — поверьте человеку, который давно работает на рынке. Бумажка о высшем образовании психолога не дает гарантии, что перед вами психолог. Единственное, что имеет значение, — профессиональная репутация тренера и отзывы о нем, а также здравый смысл и интуиция.
— Меня учили производить денежный мед и строить денежные домики. Понятно, что это шарлатанство, но насколько оно вредно для «потребителя»?
— Да не особо вредно. Кому-то такие тренинги могут быть даже и полезны. Есть ведь материалисты, а есть мистики. Мистика такой эзотерический тренинг зарядит позитивной энергией. Какая-нибудь домохозяйка сидела себе дома, смотрела телевизор и расстраивалась из-за девальвации, а тут ее научили колдовать над пачкой денег, и ей попросту стало легче жить.
— Михаил, вы писали диплом по НЛП. Я вот видела в Сети рекламу антикризисного НЛП-тренинга «Как заставить начальника вас не уволить»…
— Да, мне предлагали что-то похожее провести. Я отказался. Потому что не могу дать гарантий, что человека после такого тренинга не уволят. Если в большой компании массово сокращают людей, никакое НЛП не спасет.
…Бизнес-тренер убегает из «Макдоналдса» в холодную весеннюю слякоть смешно и торопливо, как мартовский заяц. Он считает, что кризис — благодатное время для работы над собой и поиска новых перспектив. Он ныряет в метро, мой положительный герой. Его совесть пока не скрылась под толстым слоем денежного меда, не утонула в накапавшем с неба холодном и звонком, никогда не иссякающем дожде. Таких, как он, наверняка еще много, и мистиков, и практиков, и почему бы не пойти к ним учиться работать над собой?..
А мне до сих пор звонят женские голоса с неизвестных номеров и предлагают самые экзотические варианты «личностного роста». И есть пара неотвеченных звонков от абонента, записанного мной в телефонную книгу мобильника под именем «Интуиция»".
Иллюстрации: Александр Котляров
Забегаю вперед, осознанно забегаю, (нарушая последовательность применяемой мною методики продаж) поскольку сейчас вижу проблему у десятков консультантов (с которыми свела меня судьба), ежедневно работающими с клиентами-рекламодателями. Ниже дано несколько таблиц, таинственный смысл которых можно постичь лишь практикуя их ведение, заполнение и последующее использование.
Цели должны удовлетворять критериям 
